Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 189wg

Trang này giải thích rõ cách 189wg thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
189wg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 189wg
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu của bạn tại 189wg

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn điểm cụ thể: cách mã hóa thông tin, cách quản lý cookie, cách bảo vệ tài khoản và thời gian lưu trữ dữ liệu. Mỗi điểm đều có quy trình rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự khóa phiên và thông báo cho bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 189wg sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm và hỗ trợ xác minh danh tính để xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 189wg để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu. Phù hợp nếu bạn đang truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 189wg

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay tổ chức nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và gửi xác nhận về email đăng ký của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để tăng tốc độ truy cập lần sau. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà luật cho phép.